Brisa, 1990'da çıktığı İş Mükemmelliği yolculuğunda yönetim sistemleri ve toplam kalite uygulamaları daima beraber yürütülmüştür. 1992'de, tasarımdan satışa kadar faaliyetlerinin tüm aşamaları için en geniş kapsamdaki ISO-9001 Kalite Sistem Belgesini alan Türkiye'nin ilk kuruluşu oldu. Brisa, ISO standartlarındaki gelişmelere paralel olarak kuruluş içinde uyum çalışmaları sürekli olarak yürüterek 2001'de TS-ISO 9001:2000 kalite yönetim sistem belgesini Türkiye'de ilk alan kuruluşlardan oldu.

Çevre sorunlarına en duyarlı şirketlerden biri olan Brisa, 1995 yılında BS-7750 ve 1996 yılının başında da ISO-14001 çevre yönetim sistemleri belgesini alan dünyadaki ilk kuruluşlardan olarak Çevre Yönetimi uygulamalarında öncülüğünü devam ettirdi.

Müşteri standartlarına uyum çerçevesinde 1999'da QS-9000 otomotiv sektörü kalite sistem belgesini alan Brisa, müşteri standartlarındaki gelişmeleri takip ederek 2003 yılının başında ISO/TS 16949:2002 kalite yönetim sistemleri teknik şartnamesine uyum belgesini almaya hak kazanan Türkiye'deki ilk kuruluşlardan oldu.

1999 yılından bu yana 92/23/CE No'lu Avrupa Birliği Tip Onay Direktifinde belirtilen, Motorlu Taşıt ve Römorklarının Havalı Lastiklerine, "Yüksek Hız" ve "Dayanıklılık" testlerini yapabilen resmi onaylı ilk ve tek laboratuar olan Brisa Lastik Deney Laboratuarı, sistemlerini geliştirerek 2004 yılında TS EN ISO/IEC 17025 "Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar" standardına uygunluğunu TSE'nin yapmış olduğu tetkik ile kanıtladı.

1990'lı yılların başından bu yana Toplam Kalite çalışmalarını durmaksızın yürüten Brisa, 1993 yılında ilk "Avrupa Kalite Ödülü" ile aynı kriterler esas alınarak Tüsiad-KalDer tarafından tesis edilen Türkiye'nin ilk "Ulusal Kalite Büyük Ödülü"nü aldı. 1996'da ise, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) tarafından verilen "Avrupa Kalite Büyük Ödülü"ne layık görüldü. Avrupa Kalite Büyük Ödülü ile, Brisa'nın iş mükemmelliği alanında, Toplam Kalite Yönetimi anlayışı ile ulaştığı nokta, uluslararası platformda en üst düzeyde tescil edilmiş oldu.

Toplam Kalite Yönetimi

Brisa'da insana saygıya, çalışanların yaratıcı potansiyelinin tam olarak harekete geçirilmesine, çalışanların yöneticilerle ve kendi aralarında sağlıklı iletişim kurmasına ve bütünleşmenin teşvik edilmesine dayanan Toplam Kalite Yönetimi (TKY), Şirketin bütün çalışanları tarafından kurum kültürü olarak benimsendi. 1990'dan bu yana Şirket yaşamının her alanında hayata geçirilen TKY uygulamaları, çalışanların yaşam kalitesinin yükseltilmesi, müşteri mutluluğunun gerçekleştirilmesi, pazar payının artırılması ve toplum hayatına katkı sağlanması açısından örnek sonuçlar yarattı.Brisa'da 2003 yılından itibaren uygulanmaya başlayan Brisa Score Card (BSC) sistemi, daha önce uygulanmakta olan Politikalarla Yönetim (Management by Policies, MBP) sisteminin bir uzantısı olarak hayata geçirildi ve sadece bir bilgilendirme sistemi değil aynı zamanda da bir Şirket Performans Yönetim sistemi olarak uygulanmaya başlandı.

Brisa Score Card sistematiğinde izlenen parametreler, Şirket stratejisinin yansımaları olarak ortaya çıktı. Amaca uygun parametrelerin seçimi ile, tüm çalışanların, Şirket stratejisine katkı sağlayacak bir yönlendirme sistemi içine girmeleri sağlandı ve hem geçmiş performansın, hem de gelecekteki rekabet avantajını yaratacak olan performansın ölçülmesi mümkün hale geldi. BSC uygulaması ile,kurumsal performansın; finansal, müşteri, süreçler ve öğrenmeyi kapsayan dört ana alanının bütünsel bir yaklaşımla ortaya konulması sağlandı. -uzun dönem rekabetçi yeteneğin oluşturulması için, gerekli kaynakların harekete geçirilmesine verilen önem arttı.KordSA ile birlikte yürütülmesi öngörülen bu tesiste araştırma, bilgi işlem, deney, konferans ve yardımcı hizmet birimlerinin olması ve tesisin son teknik imkanlarla donatılması hedeflenmiştir. Bu vizyonla yatırımının hemen tamamı 1987 yılında bitirilen ARGESA, 1988 yılı itibarıyla faaliyete geçmiştir.